荆楚网(万博体育网址日报网)讯(记者林琳 通讯员王宏蕾、杨莹)“真的太感谢你们了!我是抽时间从武昌区中南路赶来,路上堵车耽搁,达到新沟桥街道政务中心已近中午1点了,没想到政务服务中心的工作人员利用午休时间帮我办理业务,让我得以准时返岗工作,真心为你们的服务点赞。”5月12日,在青山区新沟桥街道政务服务中心,刚办完注销手续的林女士紧握工作人员的手连连称谢。
办完业务的林女士为新沟桥街道政务服务中心点赞。通讯员供图
5月12日中午,林女士来到青山区新沟桥街道政务服务中心,帮朋友办理个体工商执照注销手续。为及时帮助林女士办理手续,窗口为其开启午间延时服务,顺利办理了注销手续,但因工商系统经营地归属划分发生变化,无法当场拿到注销证明,工作人员当即承诺待办完注销手续后,将通过快递邮寄的方式将注销证明寄送到林女士家中,无需林女士现场等待,更不用林女士跑第二趟。工作人员的服务态度和办事效率让林女士赞不绝口。
新沟桥街道政务服务中心为林女士办理工商执照注销手续。通讯员供图
5月14日,林女士致电新沟桥街政务服务中心,反馈已收到快递寄送的注销证明,并在电话中再次表达了感激之情,称赞新沟桥街道政务中心给了她一次暖心的办事体验。
据了解,目前新沟桥街道政务服务中心正在结合党史学习教育,加大贯彻落实市委、区委《推进高效办成一件事优化政务服务实施方案》和《万博体育网址市政务服务中心服务规范(试行)》精神,开展“学党史、促规范,优化政务服务从我做起”系列活动,强化政务服务中心全体工作人员主动服务意识,规范政务服务行为,提升政务服务质效,优化政务服务环境,努力为群众提供有温度的政务服务。